Privacy policy.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è PENTASERVIZI SRL (brand commerciale Pentagiardini), società di capitali di diritto italiano con sede legale e operativa in Corso Sempione 221, 20025 Legnano (MI), codice fiscale e partita IVA 14144860963.

Per qualsiasi richiesta in materia di protezione dei dati personali è possibile scrivere a [email protected] oppure contattare il numero +39 344 520 2750.

2. Tipologie di dati raccolti

Attraverso questo sito raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali, forniti dall’interessato o raccolti automaticamente durante la navigazione:

• Dati di contatto forniti volontariamente tramite modulo richiesta preventivo: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, comune in cui si trova il giardino, descrizione libera dell’intervento richiesto.
• Dati di contatto forniti tramite email, WhatsApp o telefono: tutto ciò che l’interessato sceglie liberamente di comunicare nell’ambito della richiesta.
• Dati di iscrizione alla newsletter, se l’utente si registra volontariamente: indirizzo email e, facoltativamente, nome.
• Dati di navigazione: indirizzo IP in forma anonimizzata, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di permanenza, provenienza. Questi dati sono raccolti in forma aggregata per finalità statistiche e di sicurezza.
• Cookie: il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso, cookie analitici. Per il dettaglio completo si rinvia alla cookie policy.

Il sito non richiede né tratta intenzionalmente dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR) come dati sanitari, biometrici, giudiziari, religiosi o relativi a opinioni politiche.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

1. Riscontro alla richiesta dell’interessato: gestione della richiesta di preventivo o di contatto, invio delle informazioni necessarie, organizzazione di sopralluoghi, comunicazione di preventivi e materiale tecnico correlato.
2. Esecuzione di un contratto di servizio: qualora la richiesta si concretizzi in un incarico, trattamento dei dati necessari a eseguire il contratto (fatturazione, comunicazioni operative, gestione del cantiere).
3. Adempimento di obblighi di legge: contabili, fiscali, previdenziali, assicurativi, di sicurezza sul lavoro.
4. Invio della newsletter, se l’utente ha prestato specifico e preventivo consenso, con la possibilità di revoca in ogni momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni messaggio.
5. Analisi statistiche aggregate sul comportamento di navigazione, al fine di migliorare il sito e i suoi contenuti, solo previa acquisizione del consenso ove richiesto dalla normativa.
6. Sicurezza informatica: prevenzione di abusi, frodi e attività illecite sul sito.

I dati forniti non saranno in alcun caso ceduti a terzi per finalità commerciali né utilizzati per profilazione automatizzata con effetti giuridici sull’interessato.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali è fondato, a seconda della finalità, sulle seguenti basi giuridiche previste dall’art. 6 del GDPR:

• Art. 6, par. 1, lett. b) — esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato ed esecuzione del contratto (gestione della richiesta di preventivo e successivo eventuale contratto di servizio).
• Art. 6, par. 1, lett. c) — adempimento di obblighi legali (fiscali, contabili, previdenziali).
• Art. 6, par. 1, lett. a) — consenso libero, specifico, informato e revocabile per l’invio della newsletter e per l’uso dei cookie non tecnici.
• Art. 6, par. 1, lett. f) — legittimo interesse del titolare alla sicurezza del sito, alla prevenzione di abusi e all’analisi statistica aggregata.

5. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Richieste di preventivo non seguite da contratto: fino a 24 mesi dalla ricezione, per permettere eventuali riscontri successivi, salvo richiesta di cancellazione anticipata.
• Dati relativi a contratti eseguiti: per tutta la durata del rapporto e successivamente per 10 anni ai sensi dell’art. 2220 del Codice Civile e della normativa fiscale.
• Iscritti alla newsletter: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione. La revoca può essere effettuata in qualunque momento tramite il link presente in ogni messaggio.
• Dati di navigazione: per periodi limitati, in forma aggregata e secondo quanto indicato nella cookie policy.

Al termine dei periodi indicati i dati sono cancellati o resi definitivamente anonimi, salvo l’obbligo di conservazione derivante da disposizioni di legge.

6. Destinatari e comunicazione dei dati

I dati personali possono essere trattati da dipendenti e collaboratori del titolare, specificamente autorizzati e istruiti, nonché comunicati a soggetti terzi che svolgono attività strumentali per conto del titolare in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Tipicamente:

• fornitori di servizi di hosting e infrastruttura web;
• fornitori di servizi di invio email e gestione newsletter;
• consulenti fiscali, contabili, legali e del lavoro;
• istituti di credito per l’incasso dei pagamenti;
• pubbliche amministrazioni per adempimenti di legge.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile scrivendo a [email protected]. I dati non sono trasferiti verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo; qualora ciò avvenisse, sarebbero adottate le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo).

7. Diritti dell’interessato (artt. 15-22 GDPR)

In qualunque momento l’interessato può esercitare nei confronti del titolare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento e, in tal caso, accedere ai dati e alle informazioni correlate.
• Diritto di rettifica (art. 16): ottenere la correzione dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla norma.
• Diritto di limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti.
• Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i dati forniti e, ove tecnicamente possibile, trasmetterli ad altro titolare.
• Diritto di opposizione (art. 21): opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse.
• Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22): il titolare non effettua trattamenti basati esclusivamente su processi automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato.
• Diritto di revoca del consenso: quando il trattamento è fondato sul consenso, questo può essere revocato in qualunque momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Le richieste vanno indirizzate a [email protected]. Il titolare fornirà riscontro entro i termini di legge, di norma entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

8. Diritto di reclamo al Garante

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (sito web garanteprivacy.it), come previsto dall’art. 77 del GDPR, o di adire le opportune sedi giudiziarie ai sensi dell’art. 79 del Regolamento.

9. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per adeguarla a modifiche normative o a mutamenti nelle modalità di trattamento. La versione in vigore è sempre consultabile in questa pagina, con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.